BORRADOR · PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL. Este texto es orientativo: debe revisarlo un abogado o asesor antes de publicar la web.

Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

1. Responsable

Eudald González Buira (Valar Detailing), NIF 77794061B, C/ Salaris, 2, 43850 Salou (Tarragona). Email: eudaldgb27@gmail.com. Teléfono: +34 722 73 79 44.

2. Qué datos tratamos

• Los que escribes en el formulario de reserva: tamaño y modelo del coche, dirección donde está el coche, servicio y extras elegidos, fecha y hora preferidas, forma de pago y nombre.
• Los que nos llegan cuando nos escribes por WhatsApp o nos llamas: tu número de teléfono y los mensajes.
• Cuando pagas en la web: los datos de tu reserva (coche, dirección, servicio, fecha, forma de pago y nombre) se envían a Stripe junto con el pago para que podamos verla, y Stripe te pide tu email y tu teléfono. Los datos de tu tarjeta o cuenta los trata Stripe: nosotros no los vemos ni los guardamos.

Si en lugar de pagar en la web nos envías la solicitud por WhatsApp, el formulario no manda tus datos a ningún servidor: van en el mensaje que tú envías.

3. Para qué los usamos

• Gestionar tu solicitud de reserva, confirmar la cita y hacer el servicio.
• Hablar contigo por WhatsApp o teléfono sobre la reserva.
• Cobrar el servicio y emitir las facturas.

No usamos tus datos para enviarte publicidad. Si en el futuro quisiéramos enviarte ofertas, te pediríamos permiso aparte.

4. Por qué podemos usarlos (base legal)

• Para la reserva y el servicio: porque es necesario para el contrato que nos pides (artículo 6.1.b del RGPD).
• Para la facturación: porque nos obliga la ley (artículo 6.1.c del RGPD).

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación y, después, el tiempo que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil). [REVISAR: concretar plazos de conservación]

6. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Algunos proveedores los tratan por nuestra cuenta para que el servicio funcione:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), cuando nos escribes por WhatsApp.
• Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), cuando pagas en la web.
• El proveedor de alojamiento de la web: Cloudflare, Inc. (aloja la web y la pieza que prepara el pago).
• Google (tipografía Google Fonts) y Cloudflare (cdnjs, librería de animaciones): al cargar la página reciben tu dirección IP.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías que exige el RGPD (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo). [REVISAR: comprobar las garantías de cada proveedor]

7. Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a su uso, limitarlo o llevártelos a otro sitio, escribiendo a eudaldgb27@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Idioma guardado en tu navegador

La web recuerda el idioma que eliges guardándolo en tu navegador. Más información en la política de cookies.